Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 1. Juni 2026

ARTIKEL 1 - Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die der Verkäufer an nicht-gewerbliche Käufer ("Die Kunden oder der Kunde") tätigt, die die vom Verkäufer auf der Website www.malya.fr zum Verkauf angebotenen Produkte ("Die Produkte") erwerben möchten. Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind folgende:

Modeschmuck, Accessoires

Die Hauptmerkmale der Produkte, insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Größen- oder Kapazitätsangaben der Produkte, werden auf der Website www.malya.fr dargestellt, wovon der Kunde vor der Bestellung Kenntnis nehmen muss.

Die Wahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Produktangebote gelten nur solange der Vorrat reicht, wie bei der Bestellung angegeben.

Diese AGB sind jederzeit auf der Website www.malya.fr abrufbar und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.

Der Kunde erklärt, die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen und durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens vor der Durchführung des Online-Bestellvorgangs auf der Website www.malya.fr akzeptiert zu haben.

Sofern nicht anders nachgewiesen, bilden die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten den Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen.

Die Kontaktdaten des Verkäufers sind folgende:

MaLya
24 Rue Erik Satie
77380 Combs La Ville
Handelsregisternummer: 913 595 567
E-Mail: Contact@malya.fr

Die auf der Website www.malya.fr präsentierten Produkte werden für folgende Gebiete zum Verkauf angeboten: Frankreich, Belgien.

Bei Bestellungen in ein anderes Land als das französische Mutterland ist der Kunde der Importeur der betreffenden Produkte.

Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und der DOM-TOM versandt werden, wird der Preis automatisch ohne Steuern auf der Rechnung ausgewiesen.

Zollgebühren oder andere lokale Steuern oder Einfuhrabgaben oder staatliche Steuern können fällig werden. Sie gehen zu Lasten und in die alleinige Verantwortung des Kunden.

ARTIKEL 2 - Preise

Die Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Auftragserfassung durch den Verkäufer auf der Website www.malya.fr gültigen Tarifen geliefert.

Die Preise werden in Euro, exkl. und inkl. MwSt. angegeben.

Die Tarife berücksichtigen eventuelle Ermäßigungen, die der Verkäufer auf der Website www.malya.fr gewährt.

Diese Tarife sind während ihrer Gültigkeitsdauer fest und nicht revidierbar, der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, außerhalb der Gültigkeitsdauer die Preise jederzeit zu ändern.

Die Preise beinhalten keine Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten, die zusätzlich in Rechnung gestellt werden, unter den auf der Website angegebenen Bedingungen und vor der Bestellung berechnet werden.

Die vom Kunden geforderte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Kosten.

Eine Rechnung wird vom Verkäufer erstellt und dem Kunden bei Lieferung der bestellten Produkte übergeben.

Der Kunde erkennt an, dass er je nach gewähltem Lieferland oder Überseegebiet zum Zeitpunkt der Bestellung Zoll- und/oder Einfuhrabgaben gemäß der im jeweiligen Land oder Überseegebiet geltenden Gesetzgebung entrichten muss. Diese Abgaben und Beträge liegen nicht im Verantwortungsbereich von MaLya. Sie gehen zu Ihren Lasten und liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung, sowohl in Bezug auf Erklärungen als auch auf Zahlungen an die zuständigen Behörden und Stellen Ihres Landes. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihren lokalen Behörden über diese Aspekte zu informieren.

ARTIKEL 3 – Bestellungen

Es obliegt dem Kunden, auf der Website www.malya.fr die gewünschten Produkte gemäß den folgenden Modalitäten auszuwählen:

Der Kunde wählt ein Produkt aus und legt es in seinen Warenkorb. Er kann seine Bestellung selbstverständlich ändern und während des Bestellvorgangs zurückgehen. Er wählt, ob er sich in seinen persönlichen Bereich einloggen möchte, um seine Bestellung fortzusetzen. Anschließend gibt er seine persönlichen Daten ein. Dann seine Lieferadresse. Er wählt seine Versandart und gibt dann seine Bankdaten ein. Er kann in diesem Schritt auch einen Rabattcode hinzufügen. Dann klickt der Kunde auf „Meine Bestellung bestätigen“, um seine Bestellung endgültig abzuschließen.

Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, im Rahmen der verfügbaren Bestände.

Der Verkauf gilt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises als gültig. Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler sofort zu melden.

Jede Bestellung, die auf der Website www.malya.fr aufgegeben wird, stellt den Abschluss eines Fernabsatzvertrages zwischen dem Kunden und dem Verkäufer dar.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung besteht.

Der Kunde kann den Status seiner Bestellung auf der Website verfolgen.

ARTIKEL 4 - Zahlungsbedingungen

Der Preis wird per sicherer Zahlung gemäß den folgenden Modalitäten gezahlt:

Zahlung per Kreditkarte

Der Preis ist vom Kunden vollständig am Tag der Bestellung bar zu zahlen.

Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt über das Protokoll des autorisierten Zahlungsdienstleisters ausgetauscht, der für die auf der Website www.malya.fr durchgeführten Banktransaktionen zuständig ist.

Die vom Kunden geleisteten Zahlungen gelten erst nach tatsächlichem Eingang der fälligen Beträge beim Verkäufer als endgültig.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn dieser den Preis nicht vollständig zu den oben genannten Bedingungen bezahlt.

ARTIKEL 5 - Lieferungen

Die vom Kunden bestellten Produkte werden in das französische Mutterland und nach Europa geliefert.

Die Lieferungen erfolgen innerhalb von 2 bis 5 Tagen an die vom Kunden bei seiner Bestellung auf der Website angegebene Adresse.

Die Lieferzeiten sind lediglich Richtwerte. MaLya kann nicht für die Folgen einer Lieferverzögerung verantwortlich gemacht werden, die nicht auf ihr Verschulden zurückzuführen ist.

Es obliegt dem Kunden, bei Abschluss seiner Bestellung eine genaue und vollständige Lieferadresse anzugeben. Bei Rücksendung einer Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresseingabe durch den Kunden gehen die Versandkosten für die erneute Zustellung des Pakets zu Lasten des Kunden. Diese Kosten müssen vor dem erneuten Versand des Produkts beglichen werden. Wir bitten unsere Kunden, die Lieferinformationen beim Kauf sorgfältig zu überprüfen, um Unannehmlichkeiten und zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Die Lieferung ist vollzogen, wenn der Kunde den physischen Besitz oder die Kontrolle über das Produkt erhält. Sofern keine besonderen Umstände oder die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte vorliegen, werden die bestellten Produkte in einer einzigen Lieferung zugestellt.

Der Verkäufer verpflichtet sich, die bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen mit größtmöglicher Sorgfalt zu liefern.

Sollten die bestellten Produkte nicht innerhalb von 10 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum geliefert worden sein, aus Gründen, die nicht auf höhere Gewalt oder das Verhalten des Kunden zurückzuführen sind, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden gemäß den Artikeln L 216-2, L 216-3 und L241-4 des Verbraucherschutzgesetzes rückgängig gemacht werden. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum der Vertragsauflösung zurückerstattet, unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung.

Die Lieferungen werden von einem unabhängigen Spediteur an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse durchgeführt, die für den Spediteur leicht zugänglich ist.

Wenn der Kunde selbst einen von ihm gewählten Spediteur beauftragt hat, gilt die Lieferung als erfolgt, sobald der Verkäufer die bestellten Produkte an den Spediteur übergeben hat, der sie ohne Vorbehalte angenommen hat. Der Kunde erkennt daher an, dass der Spediteur die Lieferung durchzuführen hat und keine Gewährleistungsansprüche gegen den Verkäufer im Falle einer Nichtlieferung der transportierten Waren hat.

Im Falle eines besonderen Wunsches des Kunden bezüglich der Verpackungs- oder Transportbedingungen der bestellten Produkte, der vom Verkäufer schriftlich angenommen wurde, werden die damit verbundenen Kosten gesondert in Rechnung gestellt, basierend auf einem zuvor schriftlich vom Kunden akzeptierten Kostenvoranschlag.

Nach Erhalt seiner Bestellung wird der Kunde gebeten, den Zustand des Pakets sowie die Konformität der gelieferten Produkte zu überprüfen. Jede festgestellte Anomalie (beschädigtes Produkt, fehlendes Produkt, Referenzfehler oder offensichtlicher Mangel) muss dem Verkäufer so schnell wie möglich per E-Mail gemeldet werden, zusammen mit Fotografien, die die Anomalie belegen. Dieser Vorgang beeinträchtigt nicht die Rechte des Kunden im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungen für Konformität und versteckte Mängel.

Der Verkäufer erstattet oder ersetzt so schnell wie möglich und auf eigene Kosten die gelieferten Produkte, deren Konformitätsmängel oder offensichtliche oder versteckte Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, gemäß den Bestimmungen der Artikel L 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und den Bestimmungen dieser AGB.

Die Übertragung der Risiken des Verlusts und der Beschädigung erfolgt erst zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt. Die Produkte reisen daher auf Risiko des Verkäufers, es sei denn, der Kunde hat den Spediteur selbst gewählt. In diesem Fall gehen die Risiken zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware an den Spediteur über.

ARTIKEL 6 - Eigentumsübergang

Der Eigentumsübergang der Produkte vom Verkäufer auf den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch diesen, und zwar unabhängig vom Lieferdatum der genannten Produkte.

ARTIKEL 7 - Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab Erhalt der Produkte, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen.

Das Widerrufsrecht kann mithilfe des dem vorliegenden AGB als Anhang beigefügten Widerrufsformulars oder durch jede eindeutige Erklärung, die den Wunsch des Kunden zum Widerruf ausdrückt, per Post oder E-Mail an die in Artikel 1 angegebenen Kontaktdaten ausgeübt werden.

Rücksendungen müssen im Originalzustand, vollständig (Verpackung, eventuelles Zubehör, Anleitung) und zusammen mit dem Kaufnachweis erfolgen.

Beschädigte, unvollständige, verschmutzte Produkte oder solche mit Gebrauchsspuren können nicht erstattet werden.

Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht für maßgefertigten oder nach Kundenspezifikation personalisierten Schmuck nicht ausgeübt werden.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesandten Produkte erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal vierzehn (14) Tagen über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.

Die ursprünglichen Lieferkosten, die der bei der Bestellung angebotenen Standardversandmethode entsprechen, werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erstattet.

ARTIKEL 8 - Gesetzliche Gewährleistungen

Die auf der Website www.malya.fr verkauften Produkte profitieren von der gesetzlichen Gewährleistung für Konformität gemäß Artikel L217-3 ff. des Verbraucherschutzgesetzes sowie von der gesetzlichen Gewährleistung gegen versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Der Kunde hat eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, um im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung tätig zu werden.

Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde MaLya per E-Mail an die Adresse Contact@malya.fr über die Nichtkonformität des Produkts oder das Vorhandensein eines versteckten Mangels informieren.

Im Falle eines ordnungsgemäß festgestellten Konformitätsmangels oder versteckten Mangels wird MaLya gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen die Reparatur, den Ersatz oder die Rückerstattung des betreffenden Produkts vornehmen.

Die im Rahmen der Geltendmachung einer gesetzlichen Gewährleistung anfallenden Rücksendekosten werden von MaLya gegen Vorlage eines Nachweises übernommen.

Die Garantie deckt nicht ab:

die normale Abnutzung des Produkts;
Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder mangelnde Pflege entstehen;
Schäden, die durch eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung entstehen.

ARTIKEL 9 - Personenbezogene Daten

Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner personenbezogenen Daten für den Verkauf der Produkte durch den Verkäufer sowie für deren Übermittlung an Dritte zum Zweck der Produktlieferung erforderlich ist. Diese personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Erfüllung des Kaufvertrags erhoben.

9.1 Erhebung personenbezogener Daten

Die auf der Website www.malya.fr erhobenen personenbezogenen Daten sind folgende:

Produktbestellung:

Bei der Bestellung von Produkten durch den Kunden:

Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer (optional).

Zahlung:

Im Rahmen der Zahlung der auf der Website www.malya.fr angebotenen Produkte werden Finanzdaten bezüglich des Bankkontos oder der Kreditkarte des Kunden / Benutzers gespeichert.

9.2 Empfänger der personenbezogenen Daten

Die personenbezogenen Daten werden vom Verkäufer und seinen Vertragspartnern zur Vertragserfüllung und zur Gewährleistung der Effizienz der Verkaufs- und Lieferleistung der Produkte verwendet.

Die Kategorie(n) der Vertragspartner ist (sind):

Transportdienstleister
Zahlungsdienstleister

9.3 Verantwortlicher für die Verarbeitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist der Verkäufer im Sinne des Datenschutzgesetzes und ab dem 25. Mai 2018 der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten.

9.4 Einschränkungen der Verarbeitung

Sofern der Kunde nicht seine ausdrückliche Zustimmung erteilt, werden seine personenbezogenen Daten nicht für Werbe- oder Marketingzwecke verwendet.

9.5 Aufbewahrungsdauer der Daten

Der Verkäufer speichert die so erhobenen Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren, der die Verjährungsfrist für die anwendbare vertragliche Haftung abdeckt.

9.6 Sicherheit und Vertraulichkeit

Der Verkäufer implementiert organisatorische, technische, softwarebezogene und physische Maßnahmen im Bereich der digitalen Sicherheit, um personenbezogene Daten vor Veränderungen, Zerstörung und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch darauf hinzuweisen, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und der Verkäufer die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.

9.7 Ausübung der Rechte der Kunden und Nutzer

Gemäß den geltenden Vorschriften für personenbezogene Daten haben die Kunden und Nutzer der Website www.malya.fr folgende Rechte:

Sie können die sie betreffenden Daten auf folgende Weise aktualisieren oder löschen:

Wenn eine Bestellung aufgegeben oder ein Kundenkonto über die Website erstellt wird, werden die gesammelten Informationen in der Datenbank des Verkäufers gespeichert. Der Kunde kann die ihn betreffenden Daten aktualisieren oder löschen, indem er an die E-Mail-Adresse von MaLya schreibt: Contact@malya.fr.

Sie können ihr Konto löschen, indem sie an die in Artikel 9.3 „Verantwortlicher für die Verarbeitung“ angegebene E-Mail-Adresse schreiben.
Sie können ihr Zugriffsrecht ausüben, um die sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erfahren, indem sie an die in Artikel 9.3 „Verantwortlicher für die Verarbeitung“ angegebene Adresse schreiben.
Sind die vom Verkäufer gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig, können sie die Aktualisierung der Informationen beantragen, indem sie an die in Artikel 9.3 „Verantwortlicher für die Verarbeitung“ angegebene Adresse schreiben.
Sie können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen beantragen, indem sie an die in Artikel 9.3 „Verantwortlicher für die Verarbeitung“ angegebene Adresse schreiben.
Sie können auch die Portabilität der vom Verkäufer gespeicherten Daten an einen anderen Dienstleister beantragen.
Schließlich können sie der Verarbeitung ihrer Daten durch den Verkäufer widersprechen.

Diese Rechte können, sofern sie dem Zweck der Verarbeitung nicht entgegenstehen, durch Senden einer Anfrage per Post oder E-Mail an den Verantwortlichen für die Verarbeitung, dessen Kontaktdaten oben angegeben sind, ausgeübt werden.

Der Verantwortliche für die Verarbeitung muss innerhalb maximal eines Monats antworten.

Wird dem Antrag des Kunden nicht stattgegeben, muss dies begründet werden.

Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Falle einer Ablehnung eine Beschwerde bei der CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) einreichen oder ein Gericht anrufen kann.

Der Kunde kann gebeten werden, ein Kästchen anzukreuzen, mit dem er den Empfang von informativen und werblichen E-Mails des Verkäufers akzeptiert. Er hat jederzeit die Möglichkeit, seine Zustimmung durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer (Kontaktdaten oben) oder über den Abmeldelink zu widerrufen.

ARTIKEL 10 - Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Website www.malya.fr ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und ist durch französische und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Verletzung des Urheberrechts darstellen.

ARTIKEL 11 - Anwendbares Recht - Sprache

Diese AGB und die daraus resultierenden Vorgänge unterliegen französischem Recht.

Diese AGB sind in französischer Sprache abgefasst. Sollten sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall ausschließlich der französische Text maßgebend.

ARTIKEL 12 - Streitigkeiten

Für jede Beschwerde wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter der Post- oder E-Mail-Adresse des Verkäufers, die in ARTIKEL 1 dieser AGB angegeben ist.

Der Kunde wird darüber informiert, dass er in jedem Fall eine konventionelle Mediation bei den bestehenden sektoralen Mediationsstellen oder jede andere alternative Streitbeilegungsmethode (z. B. Schlichtung) im Falle eines Rechtsstreits in Anspruch nehmen kann.

Gemäß den Artikeln L.616-1 und R.616-1 des Verbrauchergesetzbuches hat unser Unternehmen ein Verbrauchermediationssystem eingerichtet. Die ausgewählte Mediationsstelle ist: CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION. Im Falle eines Rechtsstreits können Sie Ihre Beschwerde auf deren Website einreichen:http://cnpm-mediation-consommation.eu oder per Post an CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION -27 Avenue de la Libération 42400 SAINT-CHAMOND

Alle Streitigkeiten, die sich aus den in Anwendung dieser AGB geschlossenen Kauf- und Verkaufstransaktionen ergeben und die nicht gütlich zwischen dem Verkäufer oder durch Mediation beigelegt wurden, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des allgemeinen Rechts unterbreitet.

ANHANG I

WIDERRUFSFORMULAR

Datum: ______________________

Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht für eine Bestellung auf www.malya.fr ausüben möchte, es sei denn, es liegen Ausschlüsse oder Einschränkungen gemäß den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

Zu Händen von:

MaLya
24 rue Erik Satie
77380 Combs-la-Ville
Frankreich

E-Mail: Contact@malya.fr

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Produkte:

Bestelldatum: ______________________

Eingangsdatum der Bestellung: ______________________

Bestellnummer: ______________________

Name des Kunden: ______________________

Adresse des Kunden: